發(fā)布時間:2024-10-24 瀏覽人數(shù):人
德力西電氣近日捷報頻傳,憑借持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與卓越的服務(wù)質(zhì)量,取得多項(xiàng)重要成就!
德力西電氣新質(zhì)生產(chǎn)力創(chuàng)新研究院的檢測校準(zhǔn)中心,溫州、上海、蕪湖三地實(shí)驗(yàn)室順利通過了CNAS擴(kuò)項(xiàng)評審,新增了247項(xiàng)經(jīng)CNAS認(rèn)可的檢測校準(zhǔn)項(xiàng)目,涵蓋了50份國家及國際標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善了在低壓電氣測試領(lǐng)域的覆蓋面。
同時,公司順利通過了五星品牌、五星售后服務(wù)及十星級售后服務(wù)完善程度的復(fù)評審,彰顯了德力西電氣在品牌建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量方面獲得了行業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可。
CNAS認(rèn)可:中國合格評定國家認(rèn)可委員會,是由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立并授權(quán)的國家認(rèn)可機(jī)構(gòu),統(tǒng)一負(fù)責(zé)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可工作,目前是我國對實(shí)驗(yàn)室等認(rèn)可方面最具權(quán)威的認(rèn)可機(jī)構(gòu)。
品牌/售后服務(wù)認(rèn)證:國家標(biāo)準(zhǔn)的品牌和售后服務(wù)星級認(rèn)證是國家權(quán)威認(rèn)證且含金量高的企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證,其審核與認(rèn)證嚴(yán)格依照國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會頒布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。由全國首家通過中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)認(rèn)可的服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)-北京標(biāo)圓認(rèn)證中心對公司開展復(fù)評審。
持續(xù)創(chuàng)新,提質(zhì)轉(zhuǎn)型
檢測校準(zhǔn)中心CNAS擴(kuò)項(xiàng)評審包括了實(shí)驗(yàn)室管理體系、檢測校準(zhǔn)技術(shù)能力。在評審過程中,評審專家組通過評估實(shí)驗(yàn)室能力、現(xiàn)場試驗(yàn)、查閱報告和現(xiàn)場考核授權(quán)簽字人等方式,對CNAS體系運(yùn)行的全部管理要素及技術(shù)要素進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的審查。
評審組認(rèn)為,德力西電氣實(shí)驗(yàn)室管理體系成熟穩(wěn)定、人員專業(yè)素質(zhì)高、管理能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)配合密切,對檢測校準(zhǔn)中心的業(yè)務(wù)能力給予了高度評價。
此次三地實(shí)驗(yàn)室共計(jì)完成了241項(xiàng)檢測/校準(zhǔn)項(xiàng)目的復(fù)評審,且復(fù)評審?fù)ㄟ^率達(dá)到100%。截至目前,檢測校準(zhǔn)中心累計(jì)獲得的認(rèn)可項(xiàng)目總數(shù)已增至488項(xiàng),涵蓋了91份國家及國際標(biāo)準(zhǔn)。
值得一提的是,此次實(shí)驗(yàn)室擴(kuò)展了對國際電工委員會(IEC)多項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的檢測能力,實(shí)現(xiàn)了低壓電氣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、RoHS2.0、高低溫濕熱與振動沖擊等各類環(huán)境測試,由國標(biāo)向IEC標(biāo)準(zhǔn)的全面覆蓋。這一里程碑式的進(jìn)展,將極大提升公司服務(wù)客戶產(chǎn)品質(zhì)量的全面評估能力,為產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入和品質(zhì)保證提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持與質(zhì)量保證!
品牌驅(qū)動,五星服務(wù)
此次五星品牌及服務(wù)認(rèn)證,也是德力西電氣連續(xù)第14年獲得五星服務(wù)認(rèn)證,連續(xù)第10年獲得五星品牌認(rèn)證,連續(xù)第4年獲得十星級售后服務(wù)完善度認(rèn)證,達(dá)成了連續(xù)10年的“雙五星”資質(zhì)認(rèn)證。審核組通過查閱文件、現(xiàn)場審核等方式,分別對德力西電氣品牌規(guī)劃、品牌能力及售后服務(wù)流程優(yōu)化、客戶反饋機(jī)制建設(shè)等關(guān)鍵維度開展了緊張有序的審核,對公司品牌及售后管理體系建設(shè)給予了充分的肯定!
一直以來,德力西電氣以客戶和合作伙伴的利益為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量保障、五星服務(wù)和品牌驅(qū)動為經(jīng)營理念,打造低壓電氣全產(chǎn)業(yè)鏈新生態(tài)。
售后服務(wù)方面,公司通過智能化線上和線下服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶咨詢、報修、派單、跟蹤、反饋及回訪等全鏈條信息化管理。同時以專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)為紐帶,聆聽客戶需求,實(shí)現(xiàn)公司與客戶端到端鏈接,大幅提升了服務(wù)效率和透明度。
品牌驅(qū)動方面,公司堅(jiān)持“以人為本 促碳中和 建綠色生態(tài)圈”的核心戰(zhàn)略。旗下溫州、蕪湖、濮陽三大基地全部獲得工信部國家級綠色工廠及五星零碳工廠認(rèn)證,發(fā)布行業(yè)首部《綠色可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)踐指南》并攜手新華出版社官宣出版。公司持續(xù)踐行“一老一小 傳統(tǒng)文化”特色公益理念,以實(shí)際行動踐行企業(yè)社會責(zé)任,并攜手合作伙伴,建立具有統(tǒng)一價值觀的社會責(zé)任生態(tài)圈。
一直以來,德力西電氣堅(jiān)持創(chuàng)新研發(fā)與轉(zhuǎn)型升級的探索實(shí)踐,以科學(xué)與文化為引領(lǐng),專業(yè)與技術(shù)并進(jìn),打造了具有影響力的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心,并不斷升級品牌形象及服務(wù)水平。未來,公司將不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)模式,為客戶提供更加專業(yè)可靠、高效便捷的合作體驗(yàn)。同時結(jié)合數(shù)智化、綠色化等多維度加速形成新質(zhì)生產(chǎn)力,提升品牌價值,帶動行業(yè)及社會各界,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展!
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